Cụ thể, cấp tỉnh có 13/19 sở, ban, ngành; cấp huyện có 8/8 UBND huyện, thành phố công khai niêm yết TTHC bằng mã QR kết nối, cập nhật thông tin qua Cổng dịch vụ công quốc gia phục vụ tra cứu thông tin giải quyết TTHC cho các tổ chức, cá nhân.

Tại bộ phận một cửa, tất cả các TTHC thuộc các lĩnh vực: tư pháp - hộ tịch; đất đai; lao động, thương binh, xã hội, công an… đều được niêm yết công khai bằng mã QR.

Mỗi bộ QR tích hợp thông tin danh mục TTHC, thời gian giải quyết, qui trình giải quyết và kết quả, phí, lệ phí… Tổ chức, cá nhân đến giao dịch chỉ cần sử dụng điện thoại quét mã QR để cập nhật TTHC.

Bên cạnh đó, một số đơn vị đã thực hiện công khai mã QR qua trang thông tin điện tử để người dân chủ động tra cứu thông tin trước khi đến nộp hồ sơ giải quyết TTHC. Điều này khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến giải quyết TTHC tốt hơn.

Thanh Bình